Leading Expert of Driver
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品質(zhì)的水準定義在市場滿意度,而非檢驗關(guān)卡之通過
每一工程之執(zhí)行者為該工程之品質(zhì)專家,而非品管檢驗人員
由日常管理來預見品質(zhì)水準,在組織中進行交流和理解,並進行持續(xù)適應性的評審